S psychodiagnostikou osobnosti se začalo někdy na přelomu 19 a 20 století. A přibližně po každých dvaceti až třiceti létech došlo k paradigamatické změně. Ve zkratce a jinými slovy, došlo k tomu, že nová generace psychologů prohlásila: "zjistili jsme, že psychodiagnostika, kterou prováděli naši předchůdci byla chybná, dávala nepravdivé a zavádějící výstupy, ale my už teď víme jak na to." A to se opakovalo pořád dokola. Každých dvacet až třicet let. To není příliš optimistické, že.
A teď si k tomu přidejte chybu, kterou do psychodiagnostiky přinášejí laici, kteří se v oboru psychologie a psychodiagnostiky vůbec nevyznají. Stokrát sebe i okolí mohou ujišťovat, že mají od výstupů zdravý racionální odstup. Slyšeli jste od personalistů už někdy větu: "Já vím, že osobnostní test je vždy jen doplněk k výběrovému řízení." Tak to je přesně ta věta, která by ve vás měla vyvolat pocit úzkosti, protože za ní obvykle už následuje jen festival iracionality.
A pak je tu ještě jeden problém. Dají vám testy osobnosti odpověď na otázky, které vás při výběru u manažerů zajímají nejvíce? Například: jak manažer zareaguje na požadavek podřízeného, jak zarazí výmluvy podřízeného, jak bude podřízeným prezentovat odmítaný úkol, jakou škálu odměn, úkolů a trestů dokáže vytvořit, jak zvládne útok na svou autoritu. Ne, relevantní odpovědi na tyto otázky z psychodiagnostiky osobnosti nedostanete. Výstupy z osobnostních testů vám budou vyprávět příběhy o dynamice, postojích, hodnotách, očekáváních nikoli o schopnostech zvládnout konkrétní výkonnostní křižovatky (místa, kde se rozhoduje o úspěchu nebo selhání).
A ještě zřetelnější je to v případě testování obchodníků. Dá vám psychodiagnostika osobnosti odpověď na otázku: dokáže obchodník zastavit tlak na snížení ceny, ví, jak správně odpovědět na otázku, kolik to stojí, dokáže převzít a udržet vedení jednání, umí vytvořit alternativní nabídky a vyjednávací postupy, atd.? Jak asi tušíte, na tyto zásadní otázky vám odpoví vágně nebo vůbec. Jenže to je to, co by mělo dobrého personalistu zajímat nejvíce.
Ale abychom nevylili s vaničkou i dítě. Psychodiagnostika osobnosti může mít smysl nejen v lékařkých oborech, ale i ve firemním prostředí při výběrových řízeních. A to zejména tehdy, když potřebujete odhalit kandidáty s dušení poruchou, se sklony k hazardu, k agresivnímu jednání, k patologickému lhaní, apd. Jsou firmy, kde je taková obezřetnost na místě, představte si třeba obsluhu jaderných elektráren, piloty letadel, apd.
Pokusím se to shrnout do takové malé výzvy :) Než si objednáte testování osobnosti kandidátů, zvažte, jestli by pro vás nebylo přínosnější, kdybyste si objednali zátěžové testování kompetencí = testování schopnosti zvládat výkonnostní křižovatky, což jsou ta místa, kde se u manažerů a obchodníků rozhoduje o úspěchu nebo selhání. V kontextu jejich pracovní náplně je to nesrovnatelně přesnější a efektivnější.
Jo, a prvního vašeho kandidáta vám otestujeme zdarma :) Tak se s námi spojte.
hynek.choleva@focusmarketing.cz
+420 720 651 328
Pořád hledám nebo vytvářím nové řídící nebo obchodní strategie a taktiky. A je to pro mne ta nejlepší práce na světě. Hrozně mne totiž baví přemýšlet o tom, jak to na světě funguje. Snažím se nacházet a pochopit mechanismy, které z nás dělají úspěšné manažery, obchodníky a lidi.
