Proč bych se měl rozvojem firemní kultury zabývat? Protože firemní kultura je přímočaře spojena s dosahováním mých výkonnostních cílů. Protože vhodně definovaná a nastavená firemní kultura umožní mým zaměstnancům a klientům, aby se identifikovali s firmou a jejími produkty. Protože správně nastavená firemní kultura udělá z klikaté okresní silničky komunikační dálnici s neomezenou rychlostí.

Jaká je struktura strategického plánu rozvoje firemní kultury: analýza současného stavu, analýza značky, firemní strategie, obchodní strategie, firemní kultury, manažerských stylů, externí komunikace, stanovení cílů interního marketingu a metrik, stanovení cílového stavu.

A dále: implementační strategie – segmentace, targeting, positioning, klíčová sdělení značky, návaznost na firemní strategie, kaskádování cílů, odměňování a motivace, požadavky na změnu procesů, dopady změn v jednotlivých odděleních, komunikační mix a harmonogram, integrace do jiných projektů, hr.

Kdy mohu tento nástroj použít: pří vývoji dalších produktů, při stavbě obchodní a komunikační strategie, při výběru motivačních nástrojů, při volbě řídících a komunikačních stylů, při výběrů vhodných zaměstnanců, při výběru dodavatelů.