Program je určený pro začínající i velmi pokročilé obchodníky, pro odborné a servisní pracovníky, kteří se dostávají do styku s klientem.

Cílem programu je: zdokonalit prezentační schopnosti, zvýšit komunikační proaktivitu, schopnost přizpůsobit prezentaci produktu typu a potřebám konktrétního klienta. Zvládnout argumentační a námitkový proces.

Otázky, na které budeme hledat odpovědi: Jaká je hodnotová skladba produktu? Jakou strukturu potřeb produkt pokrývá? Jaké signální headlines mám vytvořené? Jak produkt prezentuji pro různé cílové skupiny? Jaké produktové alternativy mám k dispozici? Jaké hodnotové alternativy jsem si vytvořil.

Čím při prezentaci produktu začínám, jak postupuji, k čemu mířím? Jaké jsou milníky prezentace? Co dělám, když klient ztrácí zájem? Jak reaguji na hodnocení, otázky, útoky? Jak si poradím s absurdními nebo maximalistickými požadavky?