Program je určen pro obchodníky, kteří mají za úkol provádět akvizici významných klientů a navazovat s nimi dlouhodobé obchodní vztahy.

Program je sestaven tak, aby pokryl všechny výkonnostní (kompetenční) křižovatky, kterými obchodník během akvizičního procesu prochází.

Program se z osmdesáti procent skládá z tréninku v zátěžových situacích. Příklady: Volám, proto, protože..., Jsem tady, tak co chcete? Přítel na telefonu, První nabídka - druhá nabídka, Jsem už takový..., A kolik mě to bude stát? ad

Na jaké otázky budeme v průběhu programu odpovídat? Čím si získám pozornost vrcholového manažera? Co mám říci na úvod telefonátu? Jak poznám, že se klient vymlouvá? Komu se nabídka neposílá? Co klienta v obchodní nabídce doopravdy zajímá? Klient po mě chce absurdní ústupky, co s tím? ad.